Вопросы и ответы

Нет. Вы можете сделать заказ на любую сумму.

Если ваша заявка пришла до четырёх часов вечера, то она обязательно будет обработана в этот же день. Заявки, которые приходят после четырёх часов вечера могут быть обработаны как в этот же день, так и утром следующего дня.

Нет. Готовых стендов нет в наличии. Вы можете приобрести любой стенд, который изготовят специально для Вас, с корректировками по вашим пожеланиям. В связи со значительным ассортиментом стендов на сайте (более 3000 наименований), а также большим спросом на индивидуальные проекты, все стенды изготавливаются под заказ.

Да, это возможно. Для этого, при оформлении заказа, Вам необходимо, в любой удобной форме (текстовое описание, зарисовка от руки) написать все пожелания, подробно изложить параметры будущего стенда. В процессе оформления заявки, с Вами свяжется дизайнер, для того, чтобы подробно выслушать все ваши пожелания и представления по заказу.

Да, можно. Если у Вашей организации есть свой логотип, эмблема или герб, и Вы хотите поместить его на стенде, то вам необходимо указать это при оформлении заказа, и прикрепить исходный (векторный) файл с вашим логотипом – если у вас он есть. Если у вас нет исходного (векторного) файла вашего логотипа, эмблемы или герба – ничего страшного, мы с удовольствием отрисуем его для Вас.

Да, это возможно. Если вам необходима такая услуга, как разработка дизайна стенда, баннера, вывески, приглашения или какого-либо ещё изделия, то вы можете обратиться к нам со своей заявкой. Стоимость и сроки работ по заказу, в данном случае, рассчитываются индивидуально.

Нет. В архивах наших дизайнеров огромное количество разработок, которые не представлены на сайте, поэтому Вы всегда можете уточнить об интересующем вас стенде у менеджера по телефону, задать вопрос по электронной почте или через один из мессенджеров (телефон указан в разделе «контакты»), в онлайн чате на нашем сайте, а также в любой из социальных сетей. В случае, если необходимого стенда нет среди наших разработок, мы с удовольствием сделаем это для Вас, по вашим пожеланиям.

Если вы сделали заказ через сайт, но передумали, Вы можете отменить свой заказ, ответив на наше письмо с расчётом вашего заказа, либо написав нам на электронную почту самостоятельное письмо с отказом от заказа, при этом необходимо будет указать его номер (номер заказа приходит вам в ответном письме, после оформления заказа на сайте).

Сроки доставки в Ваш регион, вы можете узнать только на этапе оформления заказа, либо заранее уточнив такую информацию у менеджера. Это обусловлено тем, что сроки доставки устанавливает транспортная компания, которая доставляет груз. При этом у различных транспортных компаний сроки доставки в один и тот же регион, могут быть разными. Как правило, реальные сроки доставки соответствуют заявленным, за исключением форс-мажорных ситуаций, которые происходят достаточно редко.

Мы отправляем стенды во все регионы России, даже в самые удалённые уголки страны.
В таком случае, региональным менеджером будет подобрана транспортная компания и способ доставки (до терминала, либо до адреса), с наиболее выгодными условиями по стоимости доставки, а также с оптимальными условиями безопасной и бережной доставки груза. Исключения составляют такие адреса доставки, которые максимально удалены от региональных центров, и стоимость доставки туда значительно превышает стоимость самого груза*, а также города, доставка в которые ограничена природными условиями (например, разлив реки). *В случае если стоимость доставки в ваш населённый пункт значительно превышает стоимость груза, ввиду его отдалённости от регионального центра, менеджер обсуждает возможность доставки с заказчиком по телефону, для того, чтобы найти положительное решение и осуществить доставку! ( По всем параметрам подходящую покупателю).

Да, мы работаем со всеми крупными транспортными компаниями России, такими как «Деловые линии», «СДЭК», «Байкал Сервис», «Мейджик транс», «Авиамир», «ЖелДорЭкспедиция», «ПЭК» и многими другими. Если вы хотите осуществить доставку стендов силами другой транспортной компании, которая есть в вашем городе, это необходимо указать при оформлении заказа.

Мы не используем такой способ доставки. К сожалению, при доставке заказа Почтой России сохранность груза не гарантирована. Более того, стоимость доставки одной из крупных компаний зачастую получается дешевле доставки Почтой России.