Мы изготавливаем стенды из вспененного пластика ПВХ. Все стенды вырезаны прямо по контуру изображения и не имеют никаких белых полей и белой обводки. Исключение составляют стенды, на которых белый контур является элементом дизайна.
Изображение для стенда печатается на виниловой плёнке марки Orafol (производство Германия). Для печати красочного изображения мы используем экосольвентные чернила Итальянского производства.
Кармашки для стенда изготавливаются из современного, прочного и износостойкого материала – ПЭТ. Данный материал, по своим свойствам, ничем не уступает, а во многом превосходит оргстекло, к которому за долгое время привыкли производители и покупатели. Скотч, с помощью которого кармашки крепятся на стенд, является профессиональным монтажным материалом высокого качества (производство Германия), адгезивные свойства которого, проверены временем.
При производстве стендов нами используются только разрешенные ГОСТом и Государственной санитарной службой России материалы. Выбирая поставщика материалов, мы ориентируемся, прежде всего, на качество материалов, многолетний опыт и репутацию компании-поставщика.
Все изображенные на эскизах кармашки будут присутствовать на готовом стенде. При желании, количество и размеры кармашков можно изменить на этапе согласования дизайн-проекта.
3. Присутствует ли на готовом стенде чёрный фон, как на изображении с сайта?Черный — один из наших корпоративных цветов, поэтому он используется в качестве фона на эскизах стендов, размещаемых на сайте.
4. Какие размеры стенда и можно ли их изменить?Размер каждого стенда указан непосредственно под изображением. При заказе стенда, вы можете изменить его размер. Любой стенд можно увеличить или уменьшить пропорционально, а если у Вас есть индивидуальные пожелания по поводу изменения размера стенда, то Вам необходимо согласование с менеджером. Обратите внимание, что при изменении размера стенда изменится его стоимость.
5. Можно ли изменить на стенде название, цвет, внутреннее наполнение?Вы можете внести любые корректировки в дизайн стенда (это может быть цветовая гамма, название стенда, количество кармашков, элементы дизайна). Бесплатный дизайн или корректировка дизайна стендов, по желанию заказчика, является для нас важнейшим приоритетом.
6. Можно ли купить только часть стенда (композиции)?Можно. Для этого при оформлении заказа необходимо подробно указать, какую именно часть вы хотите приобрести.
7. Элементы стенда, представленного из нескольких частей, поставляются отдельно?Да, если вы видите на изображении стенд-композицию, разделённую на несколько частей, в готовом виде стенд будет состоять также из нескольких отдельных частей. Преимущество такого стенда-композиции состоит в том, что вы можете разместить все его части по своему усмотрению, а не только так, как это изображено на эскизе.
8. Есть ли у стенда какая-нибудь рамочка?Для фигурных стендов дополнительная рамка не предусмотрена. Квадратные и прямоугольные стенды можно оформить в алюминиевую рамку Nielsen (серебряного, золотого или бронзового цвета, а также выбрать рамку матового или глянцевого покрытия). Стоимость такой рамки рассчитывается отдельно и будет зависеть от её размеров.
9. Стенды вырезаются по краю изображения или у них есть какая-то окантовка?Все стенды вырезаны прямо по контуру изображения и не имеют никаких белых полей и белой обводки. Исключение составляют стенды, на которых белый контур является элементом дизайна.
10. Можно ли изменить ориентацию и размеры карманов?Мы предусматриваем возможность любых, даже самых сложных корректировок. В случае если Вы хотите изменить ориентацию или размеры карманов, Вам необходимо указать свои пожелания при оформлении заказа. (Обратите внимание, что при подобных изменениях некоторые стенды необходимо будет изменить в размерах).
11. Можно ли сделать ламинацию стендов?Да. Вы можете заказать ламинацию стенда (по своему усмотрению, глянцевую или матовую), как дополнительную услугу, указав данное пожелание при оформлении заказа. Ее стоимость будет зависеть от размеров самого стенда.
12. Если на стенде есть портрет президента, мэра или губернатора - он напечатан на самом стенде?Нет, для каждого портрета предусмотрен кармашек, а фото напечатано отдельно на плёнке. Для того, чтобы в любой момент фото можно было заменить.
13. Заказать можно только те портреты писателей и учёных, которые есть на сайте?Нет, можно заказать интересующие вас портреты (даже если они не представлены на нашем сайте). Укажите пожелания по портретам в вашей заявке, и мы постараемся их выполнить.
14. В комплекте к магнитному стенду есть магниты?Да, неодимовые магниты идут в комплекте с каждым магнитным стендом, который представлен у нас на сайте. Точное количество прилагаемых к определенному стенду магнитов, можно посмотреть в подробном описании к товару. Так же вы можете приобрести дополнительные магниты к стенду, в любом количестве.
15. Можно ли для магнитных стендов использовать обычные канцелярские магниты?Да, такие магниты тоже можно использовать, однако мы не можем отвечать за магнитные свойства посторонних магнитов, поэтому для наших стендов мы рекомендуем использовать неодимовые магниты, которые всегда поставляются в комплекте со стендом.
16. Можно ли увеличить количество наклеек в комплекте?Да. Вы можете увеличить комплект наклеек на необходимое число. Укажите данную корректировку при оформлении заказа.
17. Что такое объемный элемент на стенде?Объемный элемент — это элемент декора для стенда, который размещен на небольшом расстоянии от основной поверхности стенда. Вы можете заказать объёмный элемент для стенда, который планируете купить. Объёмным элементом может служить не только декор стенда, но и его заголовок, а также часть стенда, если речь идёт о композиции из нескольких частей.
Нет. Вы можете сделать заказ на любую сумму.
2. В течение какого времени мне ответят на заявку?Если ваша заявка пришла до четырёх часов вечера, то она обязательно будет обработана в этот же день. Заявки, которые приходят после четырёх часов вечера могут быть обработаны как в этот же день, так и утром следующего дня.
3. Можно ли сначала посмотреть эскиз стенда с моими корректировками, а потом оплатить заказ?
Все эскизы разрабатываются только после оплаты заказа, при этом, на этапе оформления, дизайнер обязательно проверяет возможность желаемых корректировок и варианты их исполнения, дизайнер может обсудить с заказчиком будущий проект, если это необходимо, либо если такие пожелания есть у заказчика.
Также обращаем ваше внимание на то, что мы работаем с дизайн-проектом стенда до окончательного утверждения эскизов заказчиком, то есть независимо от того, сколько на это потребуется времени.
Если заказ без корректировок (то есть нет никаких дополнений или изменений к выбранным стендам), то срок рассчитывается со дня поступления денежных средств на расчётный счёт исполнителя.
Если заказ с корректировками, то срок изготовления рассчитывается с момента утверждения верности всех эскизов заказчиком.
Наши стандартные сроки изготовления 8-12 рабочих дней, однако, сроки изготовления могут изменяться как в меньшую, так и в большую сторону, в зависимости от различных факторов (загруженности производства, праздничных дней, объёма заказа, сложности заказа), поэтому сроки производства всегда лучше уточнять.
Нет. Готовых стендов нет в наличии. Вы можете приобрести любой стенд, который изготовят специально для Вас, с корректировками по вашим пожеланиям. В связи со значительным ассортиментом стендов на сайте (более 3000 наименований), а также большим спросом на индивидуальные проекты, все стенды изготавливаются под заказ.
Да, это возможно. Для этого, при оформлении заказа, Вам необходимо, в любой удобной форме (текстовое описание, зарисовка от руки) написать все пожелания, подробно изложить параметры будущего стенда. В процессе оформления заявки, с Вами свяжется дизайнер, для того, чтобы подробно выслушать все ваши пожелания и представления по заказу.
2. Можно ли заказать стенд со своим логотипом?Да, можно. Если у Вашей организации есть свой логотип, эмблема или герб, и Вы хотите поместить его на стенде, то вам необходимо указать это при оформлении заказа, и прикрепить исходный (векторный) файл с вашим логотипом – если у вас он есть. Если у вас нет исходного (векторного) файла вашего логотипа, эмблемы или герба – ничего страшного, мы с удовольствием отрисуем его для Вас.
3. Возможно ли заказать изготовление стенда, если у нас есть свой макет?Да, это возможно. Если у Вас имеется макет необходимого стенда, вам достаточно прикрепить его к письму при оформлении заказа и указать все ваши пожелания. Прежде чем оформить Ваш заказ, дизайнер подробно просмотрит макет, для того, чтобы убедиться, что готовый стенд и изображение, которое вы предоставляете, будет надлежащего качества. Дизайнер обязательно свяжется с Вами на этапе оформления заказа.
4. Возможно ли купить только дизайн стенда?Да, это возможно. Если вам необходима такая услуга, как разработка дизайна стенда, баннера, вывески, приглашения или какого-либо ещё изделия, то вы можете обратиться к нам со своей заявкой. Стоимость и сроки работ по заказу, в данном случае, рассчитываются индивидуально.
5. Возможно ли купить только дизайн стенда, который есть на сайте?
Нет. Компания «Граффити» своими дизайн-проектами не торгует и ведет жесткую политику по защите своих авторских прав.
Любое копирование с целью извлечь материальную прибыль, пресекается в судебном порядке с последующим запрещением эксплуатации стендов и других носителей, дизайн которых получен незаконным путем ( с нарушением авторских прав ).
Вы можете заказать у нас индивидуальную разработку стенда, готовый стенд либо интерьерную печать.
Да, мы всегда рады помочь. Если Вам необходимо много, стилистически единых стендов, наша команда дизайнеров выслушает все ваши пожелания, рассмотрит любые дополнительные материалы (картинки понравившихся предметов из интернета, образцы цветовой гаммы, фото стен, техническая зарисовка помещения), визуализирует на вашей стене предполагаемые стенды с учётом заданных размеров и имеющихся нюансов, таких как: выключатели, розетки, трубы, бордюры, ниши. Только после этого Вы, совместно с нашим специалистом, сможете составить техническое задание по заказу и оформить его, прислав нам на электронную почту.
Нет. В архивах наших дизайнеров огромное количество разработок, которые не представлены на сайте, поэтому Вы всегда можете уточнить об интересующем вас стенде у менеджера по телефону, задать вопрос по электронной почте или через один из мессенджеров (телефон указан в разделе «контакты»), в онлайн чате на нашем сайте, а также в любой из социальных сетей. В случае, если необходимого стенда нет среди наших разработок, мы с удовольствием сделаем это для Вас, по вашим пожеланиям.
2. Можно ли отменить заказ, сделанный на сайте?Если вы сделали заказ через сайт, но передумали, Вы можете отменить свой заказ, ответив на наше письмо с расчётом вашего заказа, либо написав нам на электронную почту самостоятельное письмо с отказом от заказа, при этом необходимо будет указать его номер (номер заказа приходит вам в ответном письме, после оформления заказа на сайте).
3. Как сделать заказ на сайте?
Если вы выбрали стенд, нажмите кнопку «в корзину», которая расположена рядом с изображением стенда.
Далее, если вы готовы оформить заказ, пройдите в корзину – значок «Корзина» расположен в верхнем правом углу сайта. Зайдя в раздел «Корзина», заполните все поля и нажмите кнопку «сделать заказ».
После поступления вашей заявки на нашу электронную почту, Вы получите ответное письмо с параметрами вашего заказа. Таким образом, Вы оформили заказ. Дальнейшая работа по заказу будет осуществляться с участием вашего персонального менеджера, который свяжется с Вами после обработки заказа.
Мы не используем такой способ доставки. К сожалению, при доставке заказа Почтой России сохранность груза не гарантирована. Более того, стоимость доставки одной из крупных компаний зачастую получается дешевле доставки Почтой России.
2. Отправляете ли вы стенды транспортными компаниями?Да, мы работаем со всеми крупными транспортными компаниями России, такими как «Деловые линии», «СДЭК», «Байкал Сервис», «Мейджик транс», «Авиамир», «ЖелДорЭкспедиция», «ПЭК» и многими другими. Если вы хотите осуществить доставку стендов силами другой транспортной компании, которая есть в вашем городе, это необходимо указать при оформлении заказа.
3. Хочу заказать стенды, но живу далеко за Уралом, возможна ли доставка?
Мы отправляем стенды во все регионы России, даже в самые удалённые уголки страны.
В таком случае, региональным менеджером будет подобрана транспортная компания и способ доставки (до терминала, либо до адреса), с наиболее выгодными условиями по стоимости доставки, а также с оптимальными условиями безопасной и бережной доставки груза. Исключения составляют такие адреса доставки, которые максимально удалены от региональных центров, и стоимость доставки туда значительно превышает стоимость самого груза*, а также города, доставка в которые ограничена природными условиями (например, разлив реки).
*В случае если стоимость доставки в ваш населённый пункт значительно превышает стоимость груза, ввиду его отдалённости от регионального центра, менеджер обсуждает возможность доставки с заказчиком по телефону, для того, чтобы найти положительное решение и осуществить доставку! ( По всем параметрам подходящую покупателю).
Сроки доставки в Ваш регион, вы можете узнать только на этапе оформления заказа, либо заранее уточнив такую информацию у менеджера. Это обусловлено тем, что сроки доставки устанавливает транспортная компания, которая доставляет груз. При этом у различных транспортных компаний сроки доставки в один и тот же регион, могут быть разными. Как правило, реальные сроки доставки соответствуют заявленным, за исключением форс-мажорных ситуаций, которые происходят достаточно редко.
Если в данном разделе Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос,
позвоните нам по телефону 8(495)792-00-41, или задайте его в чате на нашем сайте.
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы!